银行员银行家座右铭.pdf电子版

目录简介

此书包括「银行员之座右铭一百条」及「银行家之座右铭三百则」两部分。原连载于《银行周报》，分别译自日本永井清的《青年银行员献言》及淡淡居士的《银行业务改善只语》（在《大阪银行通信录》及《京东银行通信录》上发表）

目录

绪言

一 由银行员成银行家之途径

二 银行事务宜切实研究

三 应为合理的研究勿为机械的工作

四 徒熟于银行事务不足成为银行家

五 银行事务如电影之影片

六 一人之过失即银行全体之过失

七 毋急于成功

八 于希望中求生路

九 宜常与有刺激性之书藉杂志为伴

十 未遇时勿失望

十一 乐观为幸福之源悲观乃苦痛之泉

十二 对管理阶级努力自现

十三 应努力与高级者亲近

十四 对高级职员毋存恐惧之心

十五 为银行服务非为董事经理工作

十六 访问顾客亦学问之一

十七 宜自苦勿侥幸

十八 宜努力同化于银行

十九 银行规程宜活用之

二十 良好之最初印象

二十一 勿过于好胜应服从时须服从

二十二 人不能无过勿责人之过

二十三 对于质问者勿示以厌恶之态度

二十四 勿为银行中恶之标的

二十五 评我之人格者勿使以「虽」「然」「纵」「但」等字加入评语

二十六 须有常识

二十七 勿嫉视他人当发奋自强

二十八 宜心志专一勿轻信人言

二十九 求教之耻一时之耻不知之耻终身之耻

三十 所知者切勿敝帚自珍秘而不宣

三十一 行员应使顾主有十分信赖心

三十二 须记忆主顾之状态

三十三 遇须婉拒之时慎毋伤主顾之感情

三十四 努力于银行之名誉

三十五 对于主顾毋起爱憎分别之念

三十六 务使主顾满意

三十七 勿使主顾久候

三十八 主顾在先事务其次

三十九 勿视银行为官厅

四十 宜以微笑招待主顾

四十一 服装宜整洁语言宜适当

四十二 对于孩童亲切

四十三 存折等书类勿任意涂改

四十四 银行事务切勿泄漏

四十五 宣传与实际务须一致

四十六 应注意于银行之发展

四十七 勿怠于为本行宣传

四十八 当如干部之为行服务

四十九 维持旧户与开辟新户须双方兼顾

五十 银行者事务的家庭也

五十一 为人须富于融和性

五十二 宜敬前辈

五十三 宜爱后辈

五十四 寻觅努力之竞争者

五十五 致力于创造

五十六 战胜过去

五十七 一言既出驷马难追

五十八 勿被诱惑

五十九 练习生宜努力于成为行员

六十 注意小事

六十一 练习达畅之文学

六十二 宜读杂志勿为杂志所读

六十三 毋忽视报纸之经济栏

六十四 一纸传票亦不可浪费

六十五 家庭须节俭

六十六 今日之事毋待明日

六十七 毋讥人宁为人所讥

六十八 机会之来即宜捉捕

六十九 不平之先应当感谢

七十 为脱离银行者进一言

七十一 忠告厌倦其本身业务者

七十二 人尽其才

七十三 须有互助精神

七十四 勿倚赖他人

七十五 早到迟退之真缔

七十六 自己应时时反省

七十七 宜实行座右铭而勿为例外

七十八 宜营趣味的生活

七十九 如何利用星期日

八十 青年当惜光阴

八十一 勿以自己与他人比......